关于敬业调查取证看看渠县得平探长的回答,敬业度调研问卷需要我们谨慎对待。
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员工敬业度的最新调查
中国员工的敬业度与2009年的调查相比有所提升,但仍然处于世界最差水平。2009年的调查结果显示中国仅有2%的员工工作敬业,到2012年这一数字上升为6%。怠工员工的比例也从31%减少到26%。但两者均比于世界平均水准(敬业:13%,怠工:24%)存在差距。
员工敬业度调查从“员工认知”“员工成长”和“员工行为”三个切入点,围绕企业现状、发展潜力、沟通氛围、流程制度、适应变革、成就回报等维度进行量表定制,可以帮助企业了解各类员工群体的工作状态,以及它是如何与公司目标之间关联起来的,其中后者更为重要。敬业,意味着要积极地达成公司的目标。
人力资源部门可以通过对以下一些问题的审视来确定员工敬业度问卷的考察点:人力资源部门需要依据企业的需求,结合敬业度的影响因素和一些权威的敬业度调查问卷拟出一份问卷初稿后与企业中高层和部分员工进行讨论,与各方讨论达成共识之后确定最终问卷。
员工敬业度研究是一个重要的工具,可以评估公司的文化、管理和人力资源。衡量员工敬业度的五个重要特点包括: 满足感:当员工的期望得到满足时,他们感到更加满意。这些期望与工作、组织和直接上司有关,满意的员工在实现个人目标时不会感到挫败。
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为什么要做员工敬业度调研呢?
怡安翰威特认为员工敬业度调研可以衡量员工的敬业度水平,然而更重要的是,通过精密的统计分析,它可以帮助我们明确是哪些因素驱动员工敬业度,并将这些因素的优先关注次序排列出来。通过这些信息,我们可以明确对员工和雇主而言,哪些因素是重要的领域;哪些因素应值得关注,从而聚焦提升员工敬业度的关键领域。
因为对于企业而言,敬业度调查问卷的问题选择需要结合企业的发展战略、近况以及过往员工表现,有针对性地做一些调查。如果企业每年的员工敬业度调查内容如出一辙,员工难免敷衍了事,调查也不可能达到预期成效。怡安翰威特认为,只有有针对性地把握一些突出问题,才能攻其一点而突破。
员工敬业度调研能够更好的帮助管理者,怡安翰威特咨询公司认为,员工敬业度是反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,要不要做员工敬业度和公司的大小没有什么关系。
敬业,意味着要积极地达成公司的目标。衡量并了解敬业度为管理层提供了极具价值的信息,帮助他们确定员工在多大程度上顺应了公司所期待的发展方向。伯特咨询的研究显示,员工愿意工作并且愿意努力工作,这是人类的本性使然。
要想了解敬业度调研,还要从员工满意度调查说起。企业关注员工的满意度有很多目的,但是其中最重要的一个原因就是希望通过提高员工的满意度,巩固劳资关系,进而获取员工更高水平的敬业度(或者说工作投入度)。
员工敬业度属于员工的积极心理状态,可用来衡量员工在情感、认知和行为方面对组织和工作的投入程度,体现着人本管理思想。员工敬业度对企业绩效、顾客满意度、员工幸福感等都有积极的预测作用。
盖洛普Q12解读(员工敬业度调查)
一项全球调研,来自韬睿咨询敬业调查取证的巨量数据揭示,员工敬业度与企业业绩之间存在着显著关联。高敬业度的企业,年均营业收入和每股盈利分别增长19%和28%,反之,低敬业度企业的业绩则下滑显著。
盖洛普Q12测评法是衡量员工工作满意度和敬业度的重要工具,它通过12个问题深入了解员工与公司互动的各个方面,以提升员工的投入度和整体业绩。以下是Q12测评法对员工影响的详细解析: 知识透明:Q01表明,员工清楚了解公司的期望,这为职业发展设定了明确的方向。
乔治·盖洛普坚信,没有有效的测量就无法进行有效的管理,因为不了解员工的敬业度和客户忠诚度。为此,敬业调查取证他创立了一套评估体系,即著名的Q12员工敬业度与参与度测评法,用以量化员工的工作投入度和归属感。盖洛普强调,管理的核心是人,要以人为本。
用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。盖洛普公司发明的Q12方法在国际大企业中引起了很大反响,其主旨是通过询问企业员工12个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最能干的部门经理和最差的部门经理。
如何进行敬业度调查
员工敬业度调查从“员工认知”“员工成长”和“员工行为”三个切入点,围绕企业现状、发展潜力、沟通氛围、流程制度、适应变革、成就回报等维度进行量表定制,可以帮助企业了解各类员工群体的工作状态,以及它是如何与公司目标之间关联起来的,其中后者更为重要。敬业,意味着要积极地达成公司的目标。
员工敬业度调查不仅要向基层员工宣传,还需要将管理层纳入目标受众之列。这不仅仅因为管理层也是员工敬业度调查的考察对象,更重要的原因在于他们的支持是敬业度调查项目顺利实施的必要保证,尤其是通过直线经理向员工传播调查信息,有利于提高他所负责员工的问卷回收率及合格率。
工作方面的因素为工作任务、资源与成就感。如何检测员工敬业度?我公司是采用的美国盖洛普公司的研究成果--Q12,这个工具既可以用来测评员工满意度,也可以用来测评员工敬业度,还可以用来测评绩效管理认可度,更可以用来测评公司管理水平和氛围。非常经典,可以找来仔细研究研究。
要真正发挥Q12的价值,企业需要实施IMPACT行动计划:首先,将问题分解,组织小组讨论;其次,指定专人记录和跟踪;接着,筛选出实际、可衡量且可控的解决方案;然后,为每个方案指定责任人;最后,通过员工需求分析、职业发展激励、企业文化建设和参与度提升,切实改进Q12调查结果。
怡安翰威特:如何进行有效的员工敬业度调查
1、员工的敬业度指的是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入。全球领先的人力资源管理咨询公司怡安翰威特认为有六个方面的关键要素,分别是:人员因素、工作因素、薪酬因素、机遇因素、规程因素、生活质量因素。
2、怡安翰威特为您解析: 诊断,通过系统化的敬业度诊断,开展第三方的独立调研,让员工准备了解公司整体及各个组织维度的敬业度现状。 分析,通过定量分析(敬业度的诊断数据)和有针对性的定性分析(包括高管访谈和员工的小组访谈)和行业的对标分析,聚焦、提炼组织的敬业度关注点。
3、并且愿意付出额外的努力促使企业成功。怡安翰威特表示建立一个完善的员工敬业度与业务绩效度量模型会为公司带来更大的利益。
4、怡安翰威特通过对员工、企业及其行为方式的广泛调查以及所积累的经验穷举出可能影响敬业度的因素,然后进行因子分析,剔除影响不显著或者和其他因为高度相关的间接影响因素,浓缩出6个方面22个主要驱动因素。6个方面指的是人员、全面薪酬、规程、生活质量、机遇和工作。
什么是员工敬业度调查
1、员工敬业度是反应员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度。员工敬业度是一种发自内心的 ,心甘情愿的,积极主动的表现,而组织最重要的责任之一就是为敬业员工提供丰富的土壤,实现组织与员工个人的共赢。
2、所谓敬业度调研,就是通过收集和统计员工的敬业表现和对敬业度驱动因素的满意程度,对各个驱动因素的驱动力进行研究,继而发现提高员工敬业度的最佳途径的一项工作。员工敬业度调研并不否定“员工满意驱动员工敬业”这个基本假设,而是对这种驱动的效果分门别类的进行深入的研究和分析。
3、员工敬业度是指员工在情感、智力和行动上对公司投入的程度。这种投入是自愿的、积极的,并且源自内心。组织的一项关键职责是为敬业的员工提供成长的环境,实现组织和员工个人的共同利益。
敬业调查取证的回答完毕,感谢阅读,敬业度调研问卷、敬业调查取证更多信息关注渠县得平顾问。